いつもファジアーノ岡山を応援くださり、誠にありがとうございます。

2020シーズンパスの払い戻し・払い戻し辞退のお手続きにつきまして、お申し出の内容ごとに下記で準備を進めております。
当初ご案内したスケジュールから一部遅延しており、お待たせしておりますこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

ご返金につきましてはそれぞれ期限がございますので、ご注意くださいますようお願いいたします。

■「WEBで返金」をご選択いただいた方
　8月27日に、WEBでの返金手続きに関して以下の2通のメールをお送りします。
　1. チケットぴあ（@pia.co.jp）より、ウェルネットでのお手続きのご案内
　2 . クラブ（@fagiano-okayama.com）より、ウェルネットにログインするID、パスワードを配信

　メールが届き次第、お支払いのお手続きを実施ください。ウェルネットにお客様の銀行口座情報を入力いただき、お振込みを行います。
・平日8:50～14:30：即時振込
・上記以外の時間帯、および土日祝：翌営業日のお振込み

■「配送取引で返金（郵便払出証書）」を選択いただいた方
　8月27日に郵便払戻証書を発送いたします。
　お手元に届きましたら、本人確認書類とともにお近くのゆうちょ銀行、郵便局の窓口にお持ちいただき、換金のお手続きを行ってください。

■「払い戻し辞退（寄付）」を選択いただいた方
　以下の2種類の証明書と、ご寄付の御礼の品（オリジナルTシャツ）を8月28日に発送いたします。
・指定行事証明書
・払戻請求権放棄証明書
　ご寄付による税優遇を受けるためには、2種類の証明書を2021年2月中旬より確定申告のお手続きでご使用ください。
　詳しくは、スポーツ庁ホームページをご覧ください。
　https://www.mext.go.jp/sports/content/20200430-spt_sseisaku01-000006401_3.pdf

【お問い合わせ先】
　株式会社ファジアーノ岡山スポーツクラブ
・メール：info@fagiano-okayama.com
　※メールでのお返事にお時間をいただく場合がございます。
・お電話でのお問い合わせ：086-948-5654（平日のみ／10:00～18:00）